Por trás do agente de inteligência artificial que atende os clientes da Localiza, há uma espécie de força-tarefa digital. A companhia montou uma estrutura com 40 subagentes especializados, que trabalham de forma coordenada para responder a dúvidas e conduzir diferentes etapas da jornada de aluguel de um veículo. O sistema já permitiu reduzir em 70% […]
