A Americanas anunciou nesta sexta-feira (19) que firmou uma parceria estratégica com o Google Cloud, segmento de serviços de nuvem do Google. Segundo a varejista, esse é o primeiro acordo do tipo no Brasil.
Sem entrar em detalhes sobre prazos e valores, a companhia citou que a ideia é trabalhar de forma conjunta com a big tech para potencializar a criação e o lançamento de soluções focadas no varejo, e-commerce, logística e fintechs.
A rede varejista citou três pilares do acordo. A primeira intenção é personalizar a experiência do cliente, transformando as lojas físicas em “pontos digitais de experiência e consumo”.
“Com a estratégia de dados somada às soluções do Google Cloud para o varejo, queremos que os consumidores encontrem produtos com maior facilidade, tenham melhores recomendações e uma experiência de compra e atendimento mais customizada”, afirmou a Americanas.
O segundo foco do acordo é o uso de soluções de IA (inteligência artificial) e machine learning (aprendizado de máquina, associado ao conceito de IA) do Google Cloud.
“Iremos investir em soluções do Google Cloud que permitem prever a demanda e controlar o estoque para tomar decisões em tempo real, trazendo maior visibilidade sobre a cadeia de suprimentos”, completou a rede varejista.
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